Через «Параметры»: современный способ для Windows
Самый простой и универсальный способ удалить программу в системе - через раздел «Параметры». Откройте меню «Пуск», зайдите в «Параметры», затем в раздел «Приложения» (в разных версиях системы он может называться «Приложения и возможности»). Откроется список всего установленного софта с возможностью поиска по названию.
Найдите нужную программу, нажмите на неё - появится кнопка «Удалить». После подтверждения запустится штатный деинсталлятор программы, который сам уберёт файлы и ярлыки. Дальше остаётся следовать подсказкам на экране: в большинстве случаев достаточно пары кликов «Далее» и «Готово».
Этот способ работает для подавляющего большинства программ и подходит как первый шаг почти всегда - он не требует прав администратора для самого запуска (хотя удаление части программ всё же попросит подтверждение). В этом же списке удобно сортировать программы по размеру, если цель - освободить место на диске, а не убрать конкретную программу: так сразу видно, что занимает больше всего пространства.
Что может удалиться вместе с программой
Большинство программ при удалении убирают только собственные файлы, а документы и файлы, которые вы создавали и сохраняли в других папках, не трогают. Но у части программ - особенно тех, что хранят настройки, базы данных или проекты внутри собственной папки, - в окне удаления есть отдельная галочка вроде «удалить мои данные» или «удалить настройки пользователя». Если такая галочка стоит по умолчанию, стоит сначала её снять или, ещё надёжнее, заранее скопировать важные файлы и настройки в другое место - на случай, если удаление всё же затронет что-то нужное.
Это особенно актуально для программ, где данные годами накапливались внутри самой программы - например, объёмные библиотеки файлов, коллекции или настройки, которые долго и кропотливо собирались. Пара минут на резервную копию перед удалением обходится намного дешевле, чем повторная настройка с нуля после того, как что-то важное случайно стёрлось вместе с программой.
Через «Панель управления»: классический способ
Если раздел «Параметры» кажется неудобным или в нём не видно какую-то программу, тот же список есть и в «Панели управления» - более старом интерфейсе, который в системе никуда не делся.
Открыть панель управления можно через поиск в меню «Пуск» - наберите название раздела, и он появится в результатах. Дальше зайдите в «Программы и компоненты» - откроется таблица со всеми установленными программами, датой установки и размером. Щёлкните правой кнопкой по нужной строке и выберите «Удалить» либо «Удалить или изменить», если у программы есть отдельный режим изменения набора компонентов.
Панель управления особенно удобна, когда нужно отсортировать программы по дате установки - например, чтобы найти, что появилось в системе незадолго до того, как начались проблемы. Иногда именно панель управления показывает программы, которых нет в списке «Параметров» - обычно это старый софт, установленный ещё до предыдущих обновлений системы.
Такая сортировка по дате пригодится и в другой ситуации: если компьютер вдруг стал работать медленнее или появилась незнакомая программа, которую вы точно не устанавливали сами, панель управления быстро покажет, что и когда появилось в системе - это помогает понять, с чем именно связана проблема, прежде чем переходить к удалению.
Через контекстное меню на рабочем столе или в меню «Пуск»
Есть более короткий путь для отдельной программы, если не хочется открывать общий список. В меню «Пуск» найдите нужную программу, щёлкните по ней правой кнопкой мыши - в контекстном меню обычно есть пункт «Удалить». Он ведёт к тому же результату, что и удаление через «Параметры», просто без промежуточного списка.
Похожий пункт может быть и у ярлыка на рабочем столе, если он есть, - но не у всех программ: часть ярлыков - это просто ссылка на исполняемый файл, без функции удаления в своём контекстном меню. В таком случае проще воспользоваться одним из способов через общий список программ.
Через собственный установщик программы
У некоторых программ, особенно объёмных - редакторов, игр, пакетов для работы с документами, - нет отдельного деинсталлятора в системном списке, зато есть собственный установщик, который умеет и ставить, и удалять программу. Такой файл обычно называется «Установка» и лежит либо в папке самой программы, либо его можно заново скачать с сайта разработчика.
Запустите файл ещё раз - вместо повторной установки он предложит выбор: изменить набор компонентов, восстановить программу или удалить её полностью. Этот способ полезен, если стандартное удаление через «Параметры» выдаёт ошибку, а через установщик программа снимается штатно.
Такой же установщик пригодится, если программа состоит из нескольких частей - например, основной программы и отдельных дополнений или языковых пакетов. Через собственный установщик обычно можно убрать не всё сразу, а только часть компонентов, оставив остальное на месте.
Что делать, если программы нет в списке установленных
Иногда нужной программы нет ни в «Параметрах», ни в «Панели управления» - так бывает, если программа была установлена не через обычный установщик, а просто распакована в папку (портативная версия), либо если запись о ней в системе повредилась.
В первом случае всё просто: раз программа не оставляла системных записей, для удаления достаточно вручную удалить её папку с файлами и, если есть, ярлыки, которые на неё ссылаются.
Во втором случае, когда программа явно ставилась через установщик, но пропала из списка, попробуйте найти папку программы (чаще всего она лежит на диске, где стоит система, в каталоге для программных файлов) и поискать там файл деинсталлятора - обычно с пометкой uninstall в названии - и запустить его напрямую.
Особенности удаления предустановленных программ
Часть программ идёт в системе с самого начала - они установлены заранее производителем компьютера или самой системой. Некоторые из них удаляются точно так же, как и обычные программы, через «Параметры» - у них есть кнопка «Удалить» в общем списке приложений.
Другие предустановленные программы такой кнопки не имеют или предлагают только «Отключить» вместо полного удаления - это сделано намеренно, потому что программа считается частью системы. В таком случае принудительно удалять её обычными способами не стоит: это может повлиять на работу связанных функций системы. Если предустановленная программа просто не нужна и не используется, обычно достаточно убрать её из автозагрузки и с рабочего стола, не трогая саму установку.
Что делать, если удаление зависает или выдаёт ошибку
Если деинсталлятор запустился, но завис на одном месте и не двигается долгое время, для начала стоит подождать: некоторые программы на этапе удаления действительно работают медленно, особенно если попутно чистят объёмные временные файлы. Если прогресс не двигается совсем и окно не реагирует на клики, можно закрыть зависший процесс через диспетчер задач и повторить попытку.
Если система пишет конкретную ошибку - например, что не находит нужный файл или что программа занята другим процессом, - закройте все её окна и фоновые процессы перед повторной попыткой: часть программ (особенно с автозагрузкой) продолжает работать в фоне даже после закрытия основного окна, и это мешает удалению.
Если стандартное удаление раз за разом обрывается с ошибкой, попробуйте способ через собственный установщик программы (см. выше) - он часто более надёжен, чем системный вызов удаления, потому что использует ту же логику, что и при установке. Помогает и простая перезагрузка компьютера перед повторной попыткой - она освобождает файлы, которые могли остаться заблокированными после предыдущего запуска программы.
Безопасный режим как крайний способ
Если программа не удаляется никаким из способов выше - например, потому что её процесс всё время запущен и блокирует собственные файлы, - можно запустить компьютер в безопасном режиме и попробовать удаление там. В безопасном режиме система стартует с минимальным набором служб и без большинства автозагружаемых программ, поэтому проблемный процесс просто не запустится и не помешает деинсталлятору.
Попасть в безопасный режим можно через особые варианты загрузки в разделе восстановления системы - там же, где и другие сценарии восстановления. После завершения работы в этом режиме компьютер нужно перезагрузить обычным способом - он вернётся к штатной работе автоматически.
Это действительно крайний метод: если удаление не проходит и в безопасном режиме, вероятно, дело не в самой программе, а в повреждении системных записей - тогда стоит обратиться за помощью, не пытаясь чинить систему вручную самостоятельно.
Прежде чем идти этим путём, убедитесь, что перепробовали все более простые варианты по очереди: удаление через «Параметры», через «Панель управления», через собственный установщик программы и перезагрузку компьютера перед повторной попыткой. Безопасный режим решает узкий класс проблем - именно те, где мешает фоновый процесс самой программы, - и для остальных типов ошибок он ничего не изменит.