Игра не запускается либо сразу вылетает на заставке чаще всего по одной из пяти причин: компьютер не тянет игру по железу, драйвер видеокарты устарел, антивирус или защитник заблокировал файл, повреждены файлы самой игры или не хватает места на диске. Проверять эти причины лучше по порядку, а не переустанавливать систему на всякий случай - это займёт целый день и решит проблему в лучшем случае наполовину.
Смотрим, что показывает компьютер в момент запуска
Прежде чем перебирать причины, важно зафиксировать, как именно ведёт себя игра. Есть разница между тремя сценариями: ничего не происходит вообще, появляется и тут же пропадает окно загрузки, или игра запускается и через несколько секунд закрывается без сообщения об ошибке. Первый случай почти всегда означает, что процесс не стартует из-за антивируса или нехватки прав. Второй - конфликт с видеодрайвером или недостающими системными компонентами. Третий чаще связан с перегревом или нехваткой видеопамяти, которая проявляется не сразу, а после загрузки основных ресурсов уровня.
Если на экране появляется текст ошибки - его стоит переписать целиком, а не запоминать общий смысл. Код ошибки или название отсутствующего файла сразу сужает список причин и экономит время на переборе вариантов вслепую.
Компьютер не соответствует требованиям игры
Самая частая причина для не самых новых игр - недостаточно мощная видеокарта, мало оперативной памяти или её не хватает вместе с системой и фоновыми программами. Разработчик указывает на странице игры минимальные и рекомендуемые требования: объём видеопамяти, тип процессора, количество оперативной памяти и свободное место на диске. Если по видеокарте или памяти есть явный разрыв с минимальными требованиями, игра либо не запустится, либо запустится с постоянными зависаниями и последующим закрытием.
Отдельно стоит проверить разрядность системы: старые тридцатидвухбитные версии не поддерживают современные игры, которым нужна шестидесятичетырёхбитная архитектура. Узнать разрядность можно в свойствах компьютера в параметрах системы - там же видно объём оперативной памяти и модель процессора. Если памяти физически не хватает, для начала можно проверить оперативную память на ошибки - иногда часть модулей просто не определяется системой, и реальный объём меньше заявленного.
Стоит также обратить внимание на разницу между объёмом обычной оперативной памяти и объёмом видеопамяти самой видеокарты - это две разные величины, и требования игры к ним указываются отдельно. Встроенная в процессор графика делит общую память компьютера пополам с системой, поэтому даже формально достаточный общий объём может не спасти, если видеокарта встроенная, а игра рассчитана на отдельную. Уточнить, какая видеокарта установлена - встроенная или отдельная, можно там же, в разделе с информацией об оборудовании.
Не хватает системных компонентов, которые ставятся отдельно от игры
Многим играм для запуска нужны не только драйверы видеокарты, но и дополнительные системные компоненты: библиотеки для трёхмерной графики и вспомогательные программные среды, без которых игра не понимает часть команд и закрывается с сообщением об отсутствующем файле или просто без сообщения вовсе. Обычно лаунчер игры устанавливает эти компоненты автоматически при первой установке отдельным маленьким окном, которое легко пропустить или случайно закрыть.
Если установка этих компонентов была прервана - оборвался интернет, антивирус заблокировал файл установщика, или окно закрыли по ошибке - игра запустится с ошибкой сразу после основной установки. В папке с файлами игры такие установщики обычно лежат отдельно и их можно запустить вручную ещё раз, не переустанавливая саму игру целиком. Заодно стоит проверить, что сама система обновлена: часть таких компонентов ставится или обновляется вместе с обновлениями Windows, и на давно не обновлявшемся компьютере современная игра может просто не найти нужную версию графической подсистемы.
Устаревший драйвер видеокарты
Даже мощная видеокарта не запустит игру, если драйвер для неё стоит старой версии или конфликтует с версией системы после крупного обновления. Игры используют графические библиотеки, которые обновляются вместе с драйвером, и без свежей версии часть команд игры видеокарта просто не понимает - результат: вылет на заставке или чёрный экран сразу после запуска.
Проверить версию установленного драйвера можно через диспетчер устройств: раздел с видеоадаптерами, свойства устройства, вкладка с данными о драйвере. Дату стоит сравнить с датой выхода игры - если драйвер старше на год и больше, его стоит обновить. Подробный порядок описан в статье про то, как обновить драйвер видеокарты: там два рабочих способа, через диспетчер устройств и через панель управления самой видеокарты.
Бывает и обратная ситуация: свежий драйвер вышел с ошибкой именно для конкретной игры, и откат на предыдущую версию временно решает проблему. Это редкий, но известный случай, который стоит держать в уме, если проблема появилась ровно после автоматического обновления драйвера.
Антивирус или защитник блокирует запуск
Антивирусные программы иногда принимают файл запуска игры или её защиту от копирования за вредоносную активность, особенно если игра скачана не из официального магазина. В таком случае процесс завершается почти мгновенно, и никакого окна с ошибкой пользователь не видит - защита просто не даёт файлу открыться.
Проверить это просто: временно отключить активную защиту в реальном времени и попробовать запустить игру снова. Если она открылась, нужно добавить папку с игрой в исключения антивируса, а не оставлять защиту выключенной на постоянной основе. То же самое касается встроенного в систему защитника: список исключений находится в его параметрах безопасности, раздел с защитой от вирусов и угроз.
Повреждены файлы самой игры
Если игра раньше запускалась нормально, а потом перестала - вероятная причина в повреждении её файлов. Это случается после неудачного обновления, принудительного завершения во время записи прогресса или ошибок на диске в момент установки. Симптом обычно такой: игра либо вылетает всегда в одном и том же месте, либо не проходит дальше экрана загрузки.
Большинство игровых платформ и лаунчеров умеют проверять целостность установленных файлов и докачивать повреждённые куски без полной переустановки. Эта функция обычно называется проверкой файлов или их целостности и находится в свойствах игры внутри лаунчера. Стоит начать именно с неё, прежде чем удалять игру полностью - переустановка занимает часы на медленном интернете, а проверка файлов - минуты.
Не хватает места на диске или диск с ошибками
Игре нужно свободное место не только для установки, но и для временных файлов, сохранений и кэша шейдеров, которые она создаёт при первом запуске. Если места впритык, установка формально завершается, а запуск обрывается на моменте создания этих файлов. Стоит проверить объём свободного места на диске с игрой - лучше держать запас в несколько раз больше рекомендованного минимума.
Если места достаточно, а игра всё равно не открывается, причина может быть в самом диске: битые сектора мешают корректно читать файлы, из-за чего система реагирует так же, как на повреждённые данные игры. Заодно стоит проверить, не переполнен ли системный диск - нехватка места на нём тормозит и обрывает почти любые процессы, включая запуск игр, установленных на другой раздел.
Права запуска и фоновые программы
Некоторым играм для доступа к системным ресурсам нужны права администратора, особенно если они устанавливают собственные защитные модули против взлома. Без этих прав процесс запускается и сразу закрывается без объяснений. Запустить игру от имени администратора можно через контекстное меню её значка - если это решает проблему, стоит закрепить такой запуск постоянно в свойствах ярлыка, а не делать это вручную каждый раз. Подробно про уровни доступа - в статье как получить права администратора.
Отдельно мешают запуску программы для записи экрана, оверлеи чатов и мониторинга частоты кадров: они встраиваются в графический процесс игры и иногда конфликтуют с её защитой от постороннего вмешательства. Если ни один из предыдущих пунктов не помог, стоит закрыть все фоновые программы такого рода через диспетчер задач и попробовать запуск на чистом старте системы.
Для старых игр, выпущенных под прежние версии Windows, помогает режим совместимости - его можно включить в свойствах ярлыка на вкладке совместимости, указав версию системы, под которую игра изначально писалась. Это не гарантированное решение, но для игр возрастом в несколько версий системы часто единственное, что позволяет им вообще открыться: без такого режима они пытаются работать с современными системными компонентами напрямую и падают на несовпадении версий.
Если игра вылетает не сразу, а через десять-пятнадцать минут активной игры, стоит обратить внимание на температуру видеокарты и процессора: перегрев заставляет их снижать частоту или полностью отключаться в защитных целях, и игра в этот момент закрывается без предупреждения. Проверить это можно программой мониторинга температур во время игры - если значения приближаются к предельным для конкретной модели, помогает чистка компьютера от пыли и замена термопасты, но это уже задача для сервиса, а не для домашнего ремонта.