Что можно сделать без разборки
Регулярная наружная чистка не заменяет чистку изнутри, но заметно продлевает время между визитами в сервис и снижает нагрузку на систему охлаждения в промежутках между ними.
Наружная чистка не решает проблему полностью, если пыли внутри уже много, но она замедляет её накопление и снимает часть нагрузки с вентилятора. Отключите ноутбук от сети и выключите его, дайте корпусу немного остыть, если он только что работал. Мягкой сухой салфеткой или щёточкой протрите решётки вентиляции снаружи, обычно они расположены снизу корпуса и по бокам возле шарниров экрана. Пыль, которая осела снаружи на решётке, можно аккуратно выбрать зубочисткой или мягкой кистью, стараясь не проталкивать её внутрь, а вытягивая наружу.
Клавиатуру стоит протереть слегка влажной, но хорошо отжатой салфеткой, а из промежутков между клавиш пыль и крошки удобно вытряхивать, перевернув ноутбук клавиатурой вниз и слегка постукивая по корпусу. Экран протирают отдельной сухой микрофибровой салфеткой без давления, обычные бумажные салфетки и тем более спиртосодержащие составы для этого не годятся - они способны повредить защитное покрытие матрицы. Порты для проводов и картридер удобно проверить на скопление пыли и ворса, аккуратно заглянув внутрь: если что-то видно, можно попробовать вытащить это пинцетом, не применяя силу и не заталкивая мусор глубже.
Если у модели снизу есть съёмная сервисная крышка без гарантийных пломб, под ней часто можно добраться до кулера, не разбирая корпус целиком. Здесь важна осторожность: работать нужно аккуратно, отсоединять только то, что действительно нужно снять для доступа, и запоминать порядок разборки, лучше фотографировать каждый шаг. Прежде чем откручивать винты, стоит убедиться, что на них нет наклеек с пометкой о гарантии - их повреждение служит формальным поводом для отказа в гарантийном обслуживании, даже если сама неисправность с чисткой никак не связана. Если такой крышки нет, или под ней доступа к самому радиатору всё равно не оказывается, дальнейшая чистка уже требует полной разборки корпуса.
Что требует разборки
Полная чистка изнутри с доступом к радиатору, лопастям вентилятора и термопасте под процессором предполагает снятие задней крышки или полную разборку корпуса, отсоединение шлейфов и извлечение платы. Это работа, где легко повредить хрупкие разъёмы, сорвать защёлки корпуса или неправильно собрать устройство обратно, из-за чего появятся новые проблемы вдобавок к пыли. Если модель попадает под гарантию, самостоятельная разборка почти всегда её аннулирует.
Отдельная сложность в том, что порядок разборки сильно различается между моделями: где-то достаточно открутить несколько винтов снизу, а где-то нужно последовательно снимать клавиатуру, рамку экрана и другие элементы в строго определённом порядке. Ошибка в последовательности легко приводит к сломанным защёлкам или погнутым контактам шлейфов, которые затем придётся заменять отдельно. По этим причинам полную чистку изнутри разумнее доверить сервису: там же заодно проверят состояние термопасты и при необходимости заменят её, что своими силами сделать ещё сложнее, чем саму чистку, а также оценят, не изношены ли подшипники вентилятора, которые тоже периодически требуют замены или смазки.
Чем нельзя чистить ноутбук
Есть несколько способов, которые кажутся логичными, но на деле создают риск повредить устройство.
Пылесос на всасывание, поднесённый прямо к решётке вентилятора, создаёт статическое электричество, которое может повредить чувствительную электронику, а сильный поток воздуха способен раскрутить лопасти вентилятора до оборотов, на которые он не рассчитан в таком режиме, и повредить подшипник. Пылесос в режиме выдува ещё опаснее: узкая насадка легко разгоняет вентилятор до критических оборотов при отсутствии электрического сопротивления, которое обычно даёт сам мотор при остановленном роторе.
Баллончик со сжатым воздухом сам по себе безопаснее, но только при одном условии - лопасти вентилятора нужно физически зафиксировать пальцем или тонким предметом через решётку, чтобы поток воздуха не раскручивал их вхолостую. Без фиксации струя из баллончика способна разогнать лёгкий вентилятор до оборотов, значительно превышающих рабочие, что со временем изнашивает подшипник или сразу повреждает его.
Также не стоит использовать бытовые чистящие спреи и жидкости с содержанием спирта или растворителей на клавиатуре и корпусе рядом с портами - они могут попасть внутрь через щели и повредить электронику. Для наружной протирки достаточно слегка влажной салфеткой, тщательно отжатой, без лишней жидкости.
Ещё одна распространённая ошибка - пытаться разогнать пыль внутри корпуса через щели, не открывая его, например, продувая ртом или тонкой трубочкой. Это малоэффективно и лишь перемещает пыль с одного места на другое внутри корпуса, а вместе с выдыхаемым воздухом на плату может попасть влага. Если снаружи чистка не помогает, единственный надёжный способ добраться до пыли внутри - разборка, а не попытки протолкнуть воздух через щели корпуса.
Периодичность чистки
Как часто нужна чистка, зависит от условий, в которых работает ноутбук. В квартире с животными, в помещении с коврами или во время ремонта пыль скапливается заметно быстрее, чем в чистом офисе. Ориентировочно наружную протирку решёток стоит проводить раз в один-два месяца, а полную чистку изнутри с разборкой корпуса - примерно раз в год-полтора при обычных условиях эксплуатации, и чаще, если ноутбук стоит на ковре, работает на кровати или в помещении с животными.
Курение в помещении, где регулярно работает ноутбук, тоже заметно ускоряет загрязнение системы охлаждения: смолы оседают на лопастях вентилятора вместе с пылью и слипаются в плотный слой, который хуже поддаётся даже профессиональной чистке без разборки. В таких условиях интервал между чистками разумно сократить примерно вдвое по сравнению с обычным.
Признаки того, что пора чистить
Не обязательно ориентироваться только на календарь, есть более надёжные признаки. Вентилятор стал заметно громче, чем раньше, особенно при обычных, не самых тяжёлых задачах. Корпус нагревается сильнее и быстрее, чем несколько месяцев назад при похожей нагрузке. Производительность под нагрузкой просела: игра или программа, которая раньше работала стабильно, теперь тормозит спустя пару минут работы. В решётках вентиляции визуально видно скопление пыли, иногда с явными комками. Любой из этих признаков, а тем более их сочетание, говорит о том, что пора хотя бы протереть решётки снаружи, а при их накоплении задуматься о полной чистке в сервисе. Если признаки появились внезапно, буквально за один-два дня, а не нарастали постепенно, это скорее говорит не про пыль, а про другую причину, и стоит проверить остальные варианты, прежде чем записываться на чистку. Подробнее о том, почему нагрев возникает и чем он опасен при накоплении, написано в статье о том, что делать, если ноутбук греется.
Что подготовить перед чисткой
Даже наружная чистка проходит удобнее и безопаснее, если заранее подготовить рабочее место. Понадобится хорошо освещённая ровная поверхность, мягкая сухая ткань без ворса, зубочистка или деревянная палочка для решёток и, если есть, небольшая мягкая кисточка вроде тех, что используют для фототехники. Работать лучше на столе, а не на кровати или диване, чтобы отделившаяся пыль не оставалась в текстиле рядом с местом, где потом снова будет стоять ноутбук. Перед началом стоит убедиться, что руки сухие, а поблизости нет открытых напитков, которые легко случайно опрокинуть на клавиатуру во время чистки.
Как понять разницу между пылью и другой причиной
Не всякий шум и нагрев вызваны именно пылью. Если чистка снаружи и переход на твёрдую поверхность не помогают, а нагрев и шум сохраняются, вероятная причина уже не в пыли, а в высохшей термопасте или другой неисправности - в этом случае стоит обратиться к общей диагностике в статье о том, что делать, если не включается ноутбук, либо сразу к специалистам, если ноутбук исправно включается, но перегревается или самопроизвольно выключается под нагрузкой.
Итог
Наружная чистка решёток и клавиатуры - это то, что можно и стоит делать самостоятельно на регулярной основе, без особого риска для устройства. Полная чистка изнутри с доступом к радиатору и заменой термопасты требует разборки корпуса и лучше доверяется сервису, особенно если модель ещё на гарантии. Пылесос на выдув без фиксации вентилятора и сжатый воздух без фиксации лопастей - главные ошибки, которых стоит избегать при любой самостоятельной чистке.
Перед тем как отдавать ноутбук в сервис для полной чистки, стоит на всякий случай сохранить важные файлы на внешний накопитель или в облако: сама процедура редко затрагивает данные на накопителе, но при обнаружении сопутствующих неисправностей, например, той же высохшей термопасты, объём и сроки работы могут увеличиться, и лучше заранее иметь копию, чем полагаться на то, что всё точно обойдётся без сюрпризов.